VIETTEL

Có trụ sở chính tại Hà Nội và các chi nhánh tại Thái Nguyên, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh,... Diamond Media Jsc., chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài (Contact center) cùng các giải pháp kỹ thuật phục vụ hoạt động chăm sóc, tương tác khách hàng đa kênh đảm bảo nâng cao trải nghiệm khách hàng và thuận tiện cho doanh nghiệp trong việc quản lý chất lượng dịch vụ. Cách tiếp cận sáng tạo của chúng tôi kết hợp công nghệ tiên tiến, trí tuệ con người giúp khách hàng của các Doanh nghiệp có những trải nghiệm dịch vụ vượt qua sự mong đợi của họ. Sự kết hợp giữa đội ngũ nhân sự chăm sóc khách hàng tận tâm và hệ thống công nghệ hiện đại của chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp của bạn không chỉ duy trì tệp khách hàng hiện có, mà còn nuôi dưỡng lòng trung thành và nâng tầm trải nghiệm qua từng giai đoạn phát triển sản phẩm, dịch vụ. Khách hàng sẽ tiếp tục tin tưởng đồng hành cùng thương hiệu, không đơn thuần vì chất lượng, mà còn bởi sự thấu hiểu và kết nối bền chặt trong từng điểm chạm. Chúng tôi không chỉ giúp bạn giữ chân khách hàng – mà còn cùng bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài để phát triển bền vững.