EUROPE TRADING SERVICES CO., LTDCustomer Service Specialist | 11/2023 – 11/2024- Managing customer relationships (factories, households)- Maintaining 12 billion VND sales- Resolving complaints, upselling, follow-up, debt collection, reporting- Quản lý khách hàng, duy trì doanh thu 12 tỷ, xử lý khiếu nại, báo cáo doanh thu.VINACACAO JSCSales Rep CVS Channel | 05/2023 – 09/2023- Product: Chocolate; Clients: CVS chains, supermarkets- Achieved 70% of 100 million VND target- Giới thiệu sản phẩm đến chuỗi CVS, siêu thị, chăm sóc khách, đạt 70% doanh số mục tiêu.LEWU GROUPS CO., LTDSales Admin | 08/2022 – 01/2023- Contracting, construction progress tracking, MEP maintenance- Soạn hợp đồng, báo giá, bám sát dự án, hồ sơ thanh toán.DREAM TALENT CO., LTDCustomer Service & Admin | 05/2020 – 05/2021- Managing customers, following up contracts and proceeding to collect fees, referral-based relationship building.- Chăm sóc khách hàng cá nhân, theo dõi hợp đồng và tiến hành thu phí, xây dựng mối quan hệ qua giới thiệu.EVERPIA VIETNAMSales Agent & Admin | 10/2018 – 02/2020TRAM.NGUYEN350@GMAIL.COMGENDER / GIỚI TÍNH:FEMALE / NỮDATE OF BIRTH /NGÀY SINH: 17/09/1984PHONE / ĐIỆN THOẠI:0902 310

Tháng 7 tới tháng 9 năm 2015 làm việc công ty vận chuyển Trung Quốc Tháng 9  tới tháng 12 năm 2015 phiên dịch  tại phòng khám 2016-2018 làm sale , cskh , tại công ty thời trang nữ 2019  đến nay bán hàng tại nhà trên các nền tảng mạng xã hội fb , fanpge , TikTok , shoppe 

tháng 3 / 2023 - tháng 9 / 2023 -TELESALE BẤT ĐỘNG SẢNKhi làm telesales cần hiểu rõ và nắm rõ thông tin dự án như: vị trí, phong cách thiết kế, hạ tầng giao thông, thời gian bàn giao dự án......... Đối với khách hàng cần cung cấp cho họ thông tin dự án; hiểu được tâm lý, nhu cầu và tài chính của họ.tháng 10 / 2023-tháng 6 / 2024 -LÀM SALES VÀ TRỢ LÝ CHO LEADER TẠI HÃNG THỜI TRANG FREEDYChăm sóc khách hàng tại hãng thời trang FREEDY: công việc chủ yếu là tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và quản lý page (viết content , ghép video, chỉnh sửa hình ảnh, đăng bài....) ngoài ra còn hỗ trợ vận đơn trên sapo và shoppeSắp xếp chia ca nhân sự làm theo ca, phân chia công việc phù hợp với từng nhân viên khi không có LEADER tại văn phòngThường đạt doanh số cao nhất nhómtháng 7 năm 2024 -tháng 3 năm 2025 -QUẢN LÝ CÁC SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬCông ty bán hàng phụ kiện tủ bếp trên 2 sàn thương mại điện tử, các công việc làm: -Live trên tiktok (có phiên live đã đạt được 40 triệu phiên live kéo dài 2 tiếng) -Cập nhật giỏ hàng thêm sản phẩm mới -Chỉnh sửa voucher, cài đặt flash sale các khung giờ -Xây dựng kịch bản, lên ý tưởng quay video -Setup quay chụp sản phẩm cung cấp tài nguyên cho công tyLÀM CONTENT CHO VILLA VÀ SẢN PHẨM PHỤ KIỆN TỦ BẾP CỦA CÔNG TY-Đối với sản phẩm phụ kiện tủ bếp thì phải hiểu được tính năng, tiện năng và cập nhật các chi tiết mới của sản phẩm để nhấn mạnh đưa lên content -Đối với villa nắm được các tiện ích và cập nhật các sự kiện theo dòng thời gian dựa vào đó viết content và lựa chọn những bức ảnh phù hợp với nội dungTRỰC PAGE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, QUẢN LÝ CÁC SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY BLUWARETRỰC PAGE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCông ty có 2 sản phẩm chính là phụ kiện tủ bếp và villa cho thuê của công ty. Hai page chính của công ty sẽ được chạy ads. Công việc chính là:Tư vấn khách hàng và chốt đơn trên page, ngoài ra phân loại tệp khách hàng chia cho các bạn telesales gọi điện tư vấn.Vì mỗi page đều có những tệp data khác nhau nên cần đánh giá hiểu được tâm lý và nhu cầu của khách hàng. Đưa ra những chính sách phù hợp cho khách hàngChỉnh sửa cắt ghép video cơ bản trên capcut

Công Ty Cổ Phần Thiên Hà Group | 02/2023  - 04/2024 Nhân viên Bán Hàngnhập Liệu dữ liệu máy tính,sử dụng máy tính cơ bản